Privatlivspolitik

Informationsindsamling

Grand Hjemmebio indsamler brugerinformationer, som registreres ved brug af hjemmesiden. Disse informationer inkluderer:

Anvendelse af indsamlet information

Vi bruger de informationer, du oplyser ved oprettelsen af din brugerprofil. Vi deler ikke disse informationer med tredjeparter, medmindre det drejer sig om lovpligtige eller driftsmæssige årsager. Din e-mail, dit navn og dine kreditkortsoplysninger vises ikke offentligt. E-mails til Grand Hjemmebio besvares af grand@levelk.dk og denne adresse anvendes udelukkende til kundeservice på siden. Vi bruger anonyme og aggregerede informationer til at optimere sitet, såsom at X antal gæster har besøgt en bestemt del af hjemmesiden eller set en bestemt film, men vi deler aldrig informationer, der vil kunne bruges til at identificere enkeltpersoner. Vi anvender ikke personlige oplysninger på andre måder end ovennævnte.

Datasikkerhed

For at forhindre uautoriseret adgang, sikre nøjagtig data og at sikre korrekt anvendelse af informationer praktiseres de nødvendige fysiske, elektroniske og personalemæssige procedurer for at beskytte de informationer vi indsamler online.

Adgang til dine brugeroplysninger

Du kan tilgå de personoplysninger, som vi indsamler, ved at gå til Min konto. Du er velkommen til at kontakte os på grand@levelk.dk for at få rettet dine brugeroplysninger.

Sletning af konto

Hvis du ønsker at slette din konto permanent, kan du kontakte os på kundeservice-adressen grand@levelk.dk.

Tredjepartsservices

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at analysere, hvordan vores brugere anvender Grand Hjemmebio, hvilket gør det muligt for os at forbedre sitet. Google Analytics indsamler anonymt data om, hvordan brugere færdes på sitet, hvilke dele af sitet de besøger, hvordan de er blevet henvist til sitet samt hvor længe de opholder sig på sitet. Google opbevarer disse informationer for at lave rapporter, men de opbevarer ikke persondata.

Google sporer ip-adresser, og din ip-adresse vil derfor kunne opbevares på Googles servere. Google kan anvende disse informationer til at evaluere brugen af Grand Hjemmebio og rapportere aktiviteter på sitet til os.

Hvis Google bliver juridisk forpligtet til at dele disse informationer, vil de kunne deles med tredjeparter. Men Google forbinder ikke din ip-adresse med anden data, som de har. Ved at bruge Grand Hjemmebio samtykker du til måden data behandles på af Google som beskrevet ovenfor. Du kan finde flere informationer om Google privatlivspolitik her. Google Analytics betingelser findes her.

Intercom

Vi bruger tredjepartsanalyseredskaber til at hjælpe os med at forstå brugen af vores service. Herunder deles en begrænset mængde informationer (herunder tilmeldingsdatoer og personlige informationer som e-mailadresser) til Intercom, Inc. (“Intercom”), når man besøger sitet og bruger Grand Hjemmebio. Intercom analyserer brugen af sitet gennem cookies og lignende teknologier, så vi kan forbedre produktet for vores brugere. Mere information om Intercoms brug af cookies kan findes her. Vi kan også anvende Intercom som kommunikationsmedie, enten gennem e-mails eller direkte på sitet. Interkoms privatlivspolitik kan findes her. Intercoms øvrige betingelser kan findes her.

Mandrill

Vi anvender Mandrill til at sende transaktionelle e-mails, herunder velkomstmails, købskvitteringer og “glemt password”-mails. Vi deler en begrænset mængde information, såsom e-mail-adresser, The Rocket Science Group LLC, som styrer Mailchimp og Mandrill. Vi anvender Mandrill til dataindsamling og -analyse til tracking af udsendte e-mails. Mandrill privatlivspolitik kan findes her og deres betingelser kan findes her.

Amazon Web Services

Vi anvender Amazon Amazon Web Services (AWS) som cloud storage-løsning. AWS lever op til en række internationale standarder for sikkerhed, når det kommer til indhold, data og infrastruktur, herunder information security management system- ISO-27001, System and Organization Controls Report- SOC1/2 og The Payment Card Industry Data Security Standard. Herudover lever AWS op til MPAA’s Content Security Best Practices og AWS’ infrastruktur er i overensstemmelse med alle relevante MPAA-kontroller. AWS’ privatlivspolitik kan findes her.

Stripe

Vi anvender en tredjepartsbetalingsprocessor, Stripe, til at behandle betalinger på Grand Hjemmebio. I forbindelse med behandlingen af betalinger opbevarer vi ikke persondata eller kortoplysninger. Alle disse oplysninger behandles direkte af Stripe, som er certificeret PCI Service Provider Level 1, der er den mest stringente certificering. Stripes privatlivspolitik kan findes her.